Консультант по ERP-системе
Описание профессии:
ERP (Enterprise Resource Planning) это комплекс приложений, позволяющих создать единую автоматизированную систему управления предприятием (или ее ключевыми бизнес-процессами). Она включает в себя набор подсистем, связанных с деятельностью компании: финансы (бухгалтерский и налоговый учет и отчетность, бюджетирование и т.п.), производство, управление кадрами, маркетинг и продажи (CRM) и другие. ERP-система позволяет достичь согласованной работы различных подразделений предприятия, снижая при этом административные издержки.
Необходимость внедрения ERP-систем осознает все большее количество российских предприятий. Работа в компаниях-интеграторах, сулит сотрудникам значительные перспективы в плане карьерного и финансового роста.
ERP-консультант осуществляет общую координацию работы над определенным модулем проекта, в соответствие со своей специализацией (финансы, логистика, производство или маркетинг). Его задача детально исследовать и описать существующие бизнес-процессы заказчика, выявить узкие места в работе персонала и определить основные потребности бизнеса. Он формирует проектные решения и составляет техническое задание для разработчиков (программистов), занимается настройкой вверенного ему модуля, интеграцией и взаимодействием его с другими модулями. Кроме этого, в первое время работы новой системы на предприятии ERP-консультант обучает конечных пользователей и осуществляет техническую поддержку.
Плюсы профессии:
- опыт работы исчисляется завершенными проектами (если проект внедряется быстро, то это плюс);
- спрос на рынке труда при надлежащей квалификации (рынок ERP-систем еще очень молод, а потому ощущается дефицит специалистов этой сферы);
- наблюдение за проблемами предприятия изнутри и общение с клиентами, что дает уникальный опыт специфики работы в определенной сфере и расширение круга знакомств.
Минусы профессии:
- не редко сотрудники компании-клиента скептически (а иногда даже негативно) относятся к введению новой системы;
- часто случаются командировки;
- конкуренция среди консультантов, заискивание перед руководством, часто напряженная атмосфера в офисе;
- высокий уровень текучки кадров;
- ненормированный рабочий день.
Места работы:
- Системные интеграторы, компании по ИТ-консалтингу (внедрение)
- ИТ-отдел предприятий, у которых уже установлена ERP-система (поддержка)
Личные качества:
Так как ERP-консультанту кроме технических приходится решать массу организаторских вопросов, в первую очередь от специалиста этой должности требуется умение общаться с людьми, расположить к себе собеседника, умение убеждать и быть услышанным. Здесь важно применять ситуационную этику: действовать не по однажды принятым правилам, но учитывать особенности ситуации и уметь просчитывать возможные варианты развития событий на несколько шагов вперед. Обязательно умение проводить презентации.
Для того, чтобы получить данную профессию, Вам необходимо окончить одно из следующих направлений подготовки:
- 09.03.01 "Информатика и вычислительная техника"
- 09.03.02 "Информационные системы и технологии"
- 09.03.04 "Программная инженерия"