15 декабря 2009 г. Всероссийская организация качества и Государственный Университет Управления представили общественности обладателей сертификатов Европейского фонда менеджмента качества и Лауреатов конкурса «Российский Лидер Качества».
Всероссийская организация качества с 2004 года проводит оценку менеджмента качества организаций на соответствие критериям «Модели совершенства», предложенной Европейским Фондом менеджмента качества. Успешность оценки подтверждается сертификатом, который во всем мире является наиболее авторитетным свидетельством высокого качества менеджмента. В настоящее время обладателями таких сертификатов являются 37 российских организаций.
На очередной Презентации общественности были представлены 7 новых обладателей сертификатов Европейского фонда менеджмента качества:
- ЗАО «ПО «Одинцово», Московская обл., г. Одинцово.
- ОАО «Минудобрения», Воронежская обл., г. Россошь.
- ООО «КНАУФ ГИПС КУНГУР», Пермский край, г. Кунгур.
- ООО «КНАУФ ГИПС», Московская обл., г. Красногорск.
- ГОУ ВПО «Поволжский государственный университет сервиса», Самарская обл., г. Тольятти.
- ГОУ ВПО «Арзамасский государственный педагогический институт им. А.П. Гайдара», Нижегородская обл., г. Арзамас.
- ГОУ ВПО «Государственный Университет Управления», г. Москва.
.jpg)
Сертификат Европейского фонда менджмента качества
В целях поощрения деятельности руководителей, лично внесших решающий вклад в достижение их предприятиями высокого качества продукции и услуг, будут вручены почетные дипломы и памятные медали Конкурса «Российский Лидер Качества» 26 новым лауреатам - главам промышленных предприятий, вузов, лечебных учреждений и др.
Для справки:
Европейский фонд менеджмента качества (EFQM) – некоммерческая организация, созданная в 1987 году четрнадцатью ведущими европейскими компаниями (Bosh, BT, Bull, Giba-Geigy, Dassault, Dassault, Elextrolux, Fiat, KLM, Nestle, Olivetti, Philips, Renault, Sulzer, Volkswagen) при поддержке комиссии ЕС. Целью его образования было содействие повышению конкурентоспособности европейской экономики путем распространения новых подходов к менеджменту, создания стимулов к обучению его основам и возможностей признавать успехи в этой области.
В 2003 году Всероссийская организация качества заключила с EFQM соглашение, по которому она стала Национальной партнерской организацией EFQM, и начала работу по продвижению модели в России.
Модель EFQM регулярно пересматривается и дополняется. Основой модели являются фундаментальные концепции совершенства приведенные ниже:
Ориентация на результаты
Совершенство – это достижение результатов, которые удовлетворяют все заинтересованные стороны.
Ориентация на потребителя
Совершенство – это создание ценностей для потребителя.
Лидерство и Постоянство Цели
Совершенство – это видимое и вдохновляющее лидерство в сочетании с постоянством целей.
Менеджмент на основе процессов и фактов
Совершенство – это управление организацией через сеть взаимодействующих и взаимосвязанных процессов, систем, фактов.
Развитие и Вовлеченность персонала
Совершенство – это постоянный поиск возможностей улучшений и инноваций на основе приобретения новых знаний.
Развитие партнерства
Совершенство – это развитие и поддержка партнерских отношений, добавляющих ценность.
Корпоративная Социальная Ответственность
Совершенство - это выход за минимальные законодательные требования, в рамках которых функционирует организация, и приложение усилий для того, чтобы понимать и реагировать на ожидания общества.
Пресс-центр ПВГУС