28 сентября в ПВГУС в рамках празднования Международного дня туризма пройдет мастер-класс по гостиничному сервису
и внутреннему туризму
Программа:
12.00-12.30 Работа выставки специальной литературы по туризму (научная библиотека ПВГУС, библиотека им. Татищева).
Концертная программа с участием студентов Института туризма и социальных технологий ПВГУС.
12.35-14.10 Проведение мастер-классов ведущими специалистами сферы туризма и гостеприимства Самарской области.
Основные участники:
- генеральный менеджер гостиницы «Холидэй Инн» (г. Самара) Заплетина Е.с темой «Проблемы развития гостиничного сервиса в Самарской области»;
- председатель РСТ, директор ОАО «Пилигрим» Тукмачева А.П. с темой «Современные направления развития внутреннего туризма в регионе»;
- директор Туристского информационного центра г. Тольятти Рождественская Е.П. с темой «Современные требования, предъявляемые работодателем к менеджеру по туризму»;
- директор гостиницы «Юбилейная» Ярощук И.В. с темой «Типичные ошибки в работе менеджера по обслуживания клиентов гостиницы»;
- генеральный директор компании «Все включено» Шандуренко О. с темой «Реклама в туризме: актуальные вопросы».
Место проведения: ПВГУС, ул. Гагарина, 4.