Новый сертификат соответствия СМК университета сервиса

 

В конце ноября 2010 года в Поволжском государственном университете сервиса проходила процедура ресертификации системы менеджмента качества университета (СМК), в результате которой нашему университету выдан новый сертификат соответствия СМК сроком на три года.

 

 

 

Комментарий председателя комиссии, главного эксперта по сертификации систем качества в Системе сертификации ГОСТ Р, директора ООО «Техцентр-Регистр» Сергея Ивановича Потопейко:

- Я хочу отметить, что за 3 года, прошедшие с моего первого аудита в ПВГУС, произошли очень большие изменения. Тогда тоже все было неплохо, но за эти три года произошел впечатляющий прогресс. С чем я это связываю?

Во-первых, лидирующая роль руководства – это один из основных принципов СМК. Я чувствую, что ректор ПВГУС Лидия Ивановна Ерохина уделяет СМК большое внимание, и выстроенная в университете вертикаль власти работает очень эффективно, практически идеально.

Во-вторых, в университете сформировалась очень сильная команда, которая занимается сопровождением сертификата, возглавляемая проректором О.Н. Наумовой, в отделе качества работают знающие, толковые, внимательные сотрудники.

И третье, что меня всегда по-хорошему удивляет в вашем университете, – это заинтересованность коллектива. Я вижу, что и преподаватели, и сотрудники по-настоящему переживают за свое дело, волнуются, – и это нормально, так и должно быть. Когда я, как аудитор, пытаюсь сделать какие-то замечания, люди, как хорошие спортсмены, бьются за каждое слово. Это здорово!

Как я уже сказал, сертификат соответствия выдан на три года, нормативные документы предполагают его сопровождение: в течение этих лет университет ожидают две инспекционные комиссии.

Хочется, пользуясь случаем, отметить высочайший уровень квалификации персонала университета. Во время встреч с руководителями кафедр, структурных подразделений, факультетов ПВГУС, меня иногда просто переполняла гордость за нашу страну, наших людей!

Желаю руководству и коллективу Поволжского государственного университета сервиса дальнейшего процветания, спокойной и стабильной работы!