23 ноября в Центре повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов рынка недвижимости «РИЭЛТОР», открытом в ПВГУС при поддержке Тольяттинской гильдии риэлторов, прошёл второй выпуск учащихся по программе «Агент недвижимости».
Программа «Агент по недвижимости» начала работу в марте 2011 г. в рамках добровольной сертификации услуг, для подготовки кадров и повышения квалификации специалистов рынка недвижимости. Обучение – теоретические и практические дисциплины – ведут опытные преподаватели ПВГУС и профессиональные риэлторы, представители агентств недвижимости, психологи и бизнес-тренеры.
В состав экзаменационной комиссии ПВГУС вошел председатель регионального органа по сертификации НП «Поволжская гильдия риэлторов», член национального совета РГР М Н. Хвостов, который прокомментировал результаты работы программы ПВГУС.
- Максим Николаевич, почему сейчас настолько актуальна проблема переподготовки риэлторов?
- Рынок на сегодняшний день представляет собой несколько другое пространство, нежели даже два года назад, и сама услуга в том виде, как лет пять назад, уже не может существовать. Время показало, особенно с приходом кризиса, что не каждый может заниматься этим видом деятельности. Потребитель, в свою очередь, сегодня тоже более подготовлен, и он ожидает гораздо большего от специалистов – риелторов, поэтому курсы повышения квалификации в нашей профессии обязательны: агенту по недвижимости необходимо постоянно себя стимулировать, получать дополнительную информацию, учиться. И при приёме на работу, нет ни одного руководителя, который бы не обратил внимания на наличие сертификата переподготовки.
Риэлтор – это профессия широкого спектра знаний: экономика, строительство, психология и многое другое – если мы говорим о настоящих профессионалах. Ситуация на рынке недвижимости меняется очень быстро, постоянно изменяется законодательство. Риэлтору необходимо всегда быть в тонусе и в курсе этих трансформаций. Кроме того, оказывая услуги, риэлтор представляет и защищает интересы двух сторон, поэтому он должен быть очень серьёзно подготовлен.
Ещё одна проблема состоит в том, что со временем у профессионалов «замыливается» глаз, профессия тяжёлая психологически, люди быстро перегорают. И чтобы избежать этой апатии, необходимо постоянно учиться: познакомиться с новыми тенденциями, а иногда – вспомнить основы, от которых ни в какой работе никуда не деться: как говориться, молоток есть молоток, и каким бы примитивным он ни был, без него гвоздь не забить.
- Как Вы оцениваете уровень подготовки учащихся по программе «Агент по недвижимости» в нашем вузе?
- Результаты говорят сами за себя: сегодняшняя сертификация показала достаточно высокий уровень. Во-первых, сдали этот экзамен все слушатели, что в принципе уже показатель, так как обычно на подобных курсах бывает маленький процент несдавших. Причём средний уровень подготовки более 80-ти балов – это очень хороший результат. Во-вторых, ещё один важный момент, который я отметил для себя, это горящие глаза людей, желание ринуться в «бой», им это интересно. Всё это даёт возможность говорить о высоком уровне преподавания и организации учебного процесса.
Для справки:
После отмены лицензирования риэлторской деятельности в 2002 году добровольную систему сертификации на рынке недвижимости РФ – одну из основных гарантий качества услуг и ведения социально-ориентированного бизнеса, взяла на себя Российская Гильдия Риэлторов. Была разработана система стандартов, кодекс профессиональной этики, учрежден Национальный Учебный Центр Риэлторов (НУЦР) и начал работу Единый Реестр аттестованных специалистов недвижимости – агентов и брокеров.
Решением Управляющего совета Российской гильдии риэлторов (РГР) «Поволжский государственный университет сервиса» (ПВГУС) включен в перечень аккредитованных учебных заведений в рамках системы сертификации Российской гильдии риэлторов. А 29 ноября 2010 года ПВГУС получил Свидетельство на право осуществлять подготовку кадров и повышение квалификации специалистов в области брокерской деятельности на рынке недвижимости на базе функционирующего в вузе структурного подразделения ЦДПО (Центр дополнительного профессионального образования). В настоящее время таких учебных заведений в России всего 37.