Поволжский государственный университет сервиса успешно прошёл независимую оценку качества образования, организованную Общественным советом независимой оценки качества при Министерстве науки и высшего образования Российской Федерации.
В 2021 году ПВГУС был впервые включен в перечень образовательных организаций, утвержденный Общественным советом независимой оценки качества (далее- НОК) при Министерстве науки и высшего образования Российской Федерации, для проведения НОК условий осуществления образовательной деятельности федеральными государственными образовательными организациями. И в период с 17.03.2021 по 30.06.2021 такая оценка была проведена в университете.
Программа НОК включала проведение анкетирования обучающихся и персонала вуза по утвержденной методике выявления и обобщения мнения граждан на тему комфортности, доступности, доброжелательности и удовлетворенности условиями осуществления образовательной деятельности. Был проведен анализ сайта университета на соответствие размещенной информации в сети Интернет официальным требованиям, реализуя принцип открытости и доступности информации о вузе. Достоверность представленной информации о качестве условий предоставления образовательных услуг ПВГУС была оценена независимым экспертом с выездом в университет.
Высокие результаты НОК позволяют судить о том, что ПВГУС постоянно уделяет внимание созданию и совершенствованию условий осуществления образовательной деятельности, проявляя заботу об обучающихся и персонале работающих:
-открытость и доступность информации-99,48%;
-комфортность условий-99,09%;
-доступность услуг для инвалидов-94%;
-доброжелательность, вежливость работников- 99,6%;
-удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности-98,7%.
