Самарские берега не случайно называют «Волжской Швейцарией», ведь в наших широтах при умеренном климате и уникальном расположении по-прежнему сохраняется благоприятная ситуация для развития внутреннего туризма. Инвестиции федерального и регионального центров, государственные программы по туризму только подтверждают: креативные идеи и инициативы локального бизнеса будут иметь поддержку. Тем более в Тольятти есть уникальный вуз с профильным факультетом, ежегодно выпускающий высококвалифицированных профессионалов в этой сфере.
Университет сервиса – альма-матер эксклюзивной образовательной программы «Туризм и индустрия гостеприимства», к слову, это единственный вуз сервисной направленности в Поволжье. В будущем году Университету сервису исполнится сорок пять лет.
И городу, и вузу повезло, что директор высшей школы туризма и социальных технологий Университета сервиса Наталья Алексеева (член комиссии по аттестации экскурсоводов Самарской области) – руководитель пассионарного склада личности. Она «горит», сияет, заряжает энергией студентов и выдает проекты один ярче другого. Инновации, свежие идеи и нестандартные решения, культурный и научный межвузовский обмен, все функционирует на сверхзвуковых скоростях и достойном уровне. В университете ценят чужой талант и делают все, чтобы яркие личности получили достойное образование и стали успешными.
– Наталья Дмитриевна, знак качества выпускникам Университета сервиса готов поставить топ-менеджмент лучших отельеров России и даже мира.
– Действительно так. Внутренняя культура, широкий кругозор, высокая эрудиция, в профильных дисциплинах есть углубленное изучение иностранных языков: английский до уровня professional и второй европейский язык на выбор – трудно конкурировать с нашими выпускниками. Большое количество проектов в сфере туризма, образовательных молодежных программ, в которых участвует вуз, это практика, которая начинается с первого курса. Вуз не выпускает оторванных от жизни теоретиков. Это готовые специалисты, обладающие четкими навыками и абсолютно адаптированные под современные реалии.
Вуз участвует в мероприятиях различного уровня, вот лишь некоторые из них: международная форум-выставка по туризму ОТДЫХ Leisure, международная выставка туризма и индустрии гостеприимства MITT, выставка-форум «Россия». Университет сервиса постоянно завоевывает призовые места (2023-2025гг..): 2-е место в региональном конкурсе «Туристический сувенир. Самарская область», 3-е место во Всероссийском конкурсе лучших образовательных практик в туриндустрии, Университет сервиса – победитель в номинации «Образовательное учреждение года» Регионального отраслевого конкурса в сфере туризма, победитель в номинации «Лучшая медийная кампания за сезон» (программа молодежного и студенческого туризма), во всероссийском конкурсе по медицинскому туризму нам вручили Диплом «Лучшая практика конкурентного анализа региона по медицинскому туризму», и др., достигнуты важные соглашения о сотрудничестве с образовательными и профессиональными организациями.
– С Вашей профессиональной точки зрения, инвестиции в туризм нашего региона оправданы?
– Разумеется, да. Развитие туризма последних пяти лет впечатляет. Каждый объект культурно-исторического наследия развивает собственную инфраструктуру, семимильными шагами идет благоустройство городской среды, в Тольятти появляются ухоженные скверы, парки, цветники и новые памятники. Одних пятизвездочных отелей у нас в ближайшее время будет четыре, их них три открывается в этом году! Отели сертифицируют качество услуг и пляжи, облагораживают береговую линию, следят за экологией акватории. Четвертая очередь знаменитой на всю страну тольяттинской набережной говорит сама за себя!
На данный момент Университет сервиса является членом региональной команды по развитию научно-популярного туризма, принимает активное участие в работе над стратегией развития туризма Самарской области до 2030 года. Да, могу уверенно заявить, туризм будет развиваться! Для этого у нас есть все ресурсы, включая бесценных специалистов, уникальные кадры.
– Какими человеческими качествами обладают лучшие кадры в сфере туризма и гостиничного хозяйства?
– Прежде всего, это умение коммуницировать с людьми, легкость и дружелюбие. Золотой стандарт нашего студента – любовь к туризму, уважение к людям, умение работать в команде, соблюдение правил корпорации, аккуратность внешнего имиджа и точность работы с документами. Туризмом надо гореть! Любить эту профессию! А профессиональные навыки на высоком уровне обеспечит учеба в Университете сервиса!
Образование – это мост между красотой Тольятти и устойчивым развитием туризма, который обеспечивает экономический рост и культурное обогащение региона.
Источник: журнал ДОРОГОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ