Педагогический стаж работы 23 года, в ВУЗе - 23 года.
Педагогический стаж работы 23 года, в ВУЗе - 23 года.
2018 год - Поволжский государственный университет сервиса, программа магистратуры по направлению подготовки 38.04.04 "Государственное и муниципальное управление", квалификация – магистр.
2005 год – Московский государственный университет сервиса, аспирантура по специальности "Социальная структура, социальные институты и процессы"
2001 год - Поволжский технологический институт сервиса, специальность "Социально-культурный сервис и туризм", квалификация "Специалист по социально-культурному сервису и туризму".
сентябрь 2022 - настоящее время – преподаватель Колледжа креативных индустрий и предпринимательства Поволжского государственного университета сервиса
сентябрь 2005 года - август 2022 года – старший преподаватель, Поволжский государственный университет сервиса
сентябрь 2001 года - август 2005 года – ассистент кафедры «Социально-культурный сервис и туризм», Поволжский государственный университет сервиса
Стандартизация и контроль качества предоставления туристских и гостиничных услуг
Соблюдение норм этики делового общения
Организация деятельности службы приёма, размещения и бронирования
Организация деятельности департамента маркетинга и рекламы
Предоставление туроператорских услуг
География туризма
Предоставление экскурсионных услуг