Ученая степень: доктор экономических наук
Ученое звание: доцент
Окончила Московский технологический институт (1988г.) по специальности «Организация и нормирование труда», квалификация: инженер-экономист.
Ученая степень доктор экономических наук присуждена в 2015 г., ученое звание доцента присвоено в 1997 г.
Стаж педагогической работы в ВУЗе составляет 36 лет.
Периодически повышает квалификацию в разных областях знаний, в том числе по профилю читаемых дисциплин.
Является автором более 120 научных и учебно-методических трудов, в том числе 3 учебников с грифом Министерства образования и науки РФ, 7 монографий, более 40 статей, изданных в научных журналах, включенных в список ВАК РФ.
Теоретические положения, разработанные О.Н.Наумовой, используются в образовательной и научно-исследовательской деятельности. Научные работы, выполненные под руководством О.Н.Наумовой, внесли теоретический вклад в исследование тенденций развития сферы услуг, в том числе системы высшего образования, в отечественную экономику.
При непосредственном участии О.Н.Наумовой в Поволжском государственном университете сервиса разработана, внедрена и сертифицирована система менеджмента качества.
О.Н. Наумова является действительным членом Национальной Академии туризма, членом общественного совета Министерства здравоохранения Самарской области по независимой оценке качества условий предоставления медицинских услуг.
За активную работу в области образования и науки, гражданскую позицию награждена памятным знаком «За успехи в высшем образовании и научной деятельности» (2018), памятным знаком «Куйбышев - запасная столица» (2016), нагрудным знаком "Почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации" (2011), почётной грамотой Министерства образования и науки Российской Федерации (2006), почетной грамота Самарской губернской Думы (2023, 2006, 2023), памятной медалью участника энциклопедии «Лучшие люди России» (2006), нагрудным знаком Государственного комитета по статистике "За активное участие во Всероссийской переписи населения 2002" (2003), медалью «За заслуги в проведении Всероссийской переписи населения» (2003) и другими.